Post by asimehedi on Aug 24, 2023 1:59:03 GMT -5
质量或效率的情况下扩大运营规模。 4. 24/7内部和外部支持 最流行的人工智能工具之一是聊天机器人，它为有疑问或问题的内部或外部用户提供 24/7 支持。聊天机器人可以理解用户的请求，并将他们引导到知识库或其他资源来回答问题，而无需案例经理的参与。这可以加快案例处理速度并释放案例处理程序资源，以便他们可以专注于高优先级任务。
人工智能还可以用作服务器或网络设备等资产的预测性维护计划的一部分，从而减少简单维护任务中人工干预的需要。 5.改进内容制作和搜索引擎优化 伴随着 24/7 用户支持而来的是不断增长的知识 斯威士兰电子邮件列表 库。知识库是自助在线图书馆，用户可以在其中查找有关各种主题、产品和服务的信息和答案。这些组织试图使知识库中的文章变得用户友好、可搜。
人工智能可以执行关键词研究、分析内容并提出改进建议，以创建 SEO 友好的知识库和其他面向用户的资源。人工智能还可以通过自然语言处理（NPL）识别长问题，以优化内容并为用户实际提出的问题提供答案。 改进的内容创建和搜索引擎优化（图片来源：ranktracker.com） 谨慎行事：人工智能和 ITSM 的挑战 除了诸多好处之外，人工智能的实施还带来了一些必须认识和解决的挑战，以
人工智能还可以用作服务器或网络设备等资产的预测性维护计划的一部分，从而减少简单维护任务中人工干预的需要。 5.改进内容制作和搜索引擎优化 伴随着 24/7 用户支持而来的是不断增长的知识 斯威士兰电子邮件列表 库。知识库是自助在线图书馆，用户可以在其中查找有关各种主题、产品和服务的信息和答案。这些组织试图使知识库中的文章变得用户友好、可搜。
人工智能可以执行关键词研究、分析内容并提出改进建议，以创建 SEO 友好的知识库和其他面向用户的资源。人工智能还可以通过自然语言处理（NPL）识别长问题，以优化内容并为用户实际提出的问题提供答案。 改进的内容创建和搜索引擎优化（图片来源：ranktracker.com） 谨慎行事：人工智能和 ITSM 的挑战 除了诸多好处之外，人工智能的实施还带来了一些必须认识和解决的挑战，以